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隨著春意漸暖，2017年2月15日~18日，廣州廣交會(huì)展館迎來(lái)了萬(wàn)眾期待的廣州國(guó)際廣告標(biāo)識(shí)及LED展覽會(huì)(下文稱(chēng)“ISLE展”)。作為L(zhǎng)ED行業(yè)的開(kāi)年第一展，此次ISLE展吸引了近1600家行業(yè)精英企業(yè)共襄盛會(huì)。國(guó)內(nèi)LED顯示屏行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)——邁銳光電，也將旗下兩款熱銷(xiāo)產(chǎn)品帶到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，為參展觀(guān)眾奉上了一場(chǎng)精彩的視覺(jué)盛宴。在展會(huì)上，數(shù)字音視工程網(wǎng)的記者也有幸采訪(fǎng)到邁銳光電副總經(jīng)理梁總。

邁銳光電副總經(jīng)理梁總

UTV1.25小間距LED顯示屏實(shí)現(xiàn)完全前維護(hù)

這次展會(huì)，邁銳光電主要展示了P3.91租賃顯示屏、UTV1.25小間距顯示屏兩款產(chǎn)品。據(jù)梁總介紹，這兩款產(chǎn)品都是邁銳光電的“銷(xiāo)量擔(dān)當(dāng)”，其中P3.91去年銷(xiāo)量接近1個(gè)億，UTV1.25在2016年下半年的銷(xiāo)售額也突破六千萬(wàn)。

而作為此次邁銳光電重點(diǎn)展出的產(chǎn)品，UTV1.25小間距顯示屏一經(jīng)亮相，就吸引了絡(luò)繹不絕的觀(guān)眾駐足。據(jù)了解，這款產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)在于它實(shí)現(xiàn)了完全前維護(hù)，不管是模組，還是電源、控制卡、線(xiàn)材，都可以前裝前卸。此外，它還采用無(wú)線(xiàn)連接設(shè)計(jì)，在大大提升室內(nèi)小間距LED整潔度和美觀(guān)度的同時(shí)，減少了故障隱患，提升了維護(hù)效率。

即使產(chǎn)品停產(chǎn)，也不會(huì)停下的售后服務(wù)

隨著各大廠(chǎng)商在技術(shù)間的差距不斷縮小，一家企業(yè)若想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，服務(wù)和品質(zhì)正起著越來(lái)越關(guān)鍵的作用。據(jù)了解，經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展，邁銳光電早已建立起完善的售后機(jī)制：在國(guó)內(nèi)一小時(shí)響應(yīng)客戶(hù)，對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)，也可以在1~2小時(shí)內(nèi)到位。不過(guò)，值得一提的是，邁銳光電還擁有一套“獨(dú)門(mén)售后秘籍”：針對(duì)停產(chǎn)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

什么是停產(chǎn)產(chǎn)品的售后服務(wù)？相信很多人也是第一次接觸這個(gè)概念。梁總也為此作出了詳細(xì)的解釋?zhuān)骸拔覀儸F(xiàn)在說(shuō)的售后服務(wù)，是指服務(wù)于產(chǎn)品賣(mài)出去后的這一階段，但是倘若產(chǎn)品停產(chǎn)了呢？大部分制造商、供應(yīng)商是不會(huì)在這階段提供售后的。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們沒(méi)有沒(méi)有辦法維修這些停產(chǎn)產(chǎn)品，因?yàn)槿鄙倭悴考?。這將直接導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)品牌、對(duì)公司失去信心，不敢再次購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們專(zhuān)門(mén)調(diào)度了倉(cāng)庫(kù)材料、售后服務(wù)人員等，對(duì)停產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行維修，為的就是給客戶(hù)最優(yōu)的服務(wù)。而且這個(gè)服務(wù)會(huì)持續(xù)到客戶(hù)手里沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品，才停止?！?

未來(lái)發(fā)展步調(diào)明晰

當(dāng)前，面對(duì)市場(chǎng)增速放緩、行業(yè)整體下滑的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，如何繼續(xù)讓企業(yè)立于不敗之地成為眾多企業(yè)思考的問(wèn)題。當(dāng)被問(wèn)及邁銳光電歷經(jīng)十余年發(fā)展，仍能夠在行業(yè)站穩(wěn)腳跟的原因時(shí)，梁總表示，除去技術(shù)、品控、服務(wù)等基本要素外，最大的原因是公司在產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)上的路線(xiàn)非常清晰。對(duì)于未來(lái)要怎么走，邁銳光電都會(huì)有詳細(xì)周密的計(jì)劃，而這無(wú)疑能幫助公司一直保持穩(wěn)固的發(fā)展。

  致力于研發(fā)生產(chǎn)差異化小間距LED產(chǎn)品

如今，小間距LED無(wú)疑是LED顯示行業(yè)最熱門(mén)的細(xì)分領(lǐng)域。在展會(huì)上，也基本是家家都可見(jiàn)小間距產(chǎn)品。在談到小間距LED市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，梁總認(rèn)為，一方面，小間距LED會(huì)慢慢地、逐漸地替代傳統(tǒng)室內(nèi)顯示；另一方面，隨著技術(shù)的演進(jìn)，小間距LED將會(huì)向民用領(lǐng)域大力拓展。同時(shí)，在梁總看來(lái)，目前小間距LED的技術(shù)還不成熟，現(xiàn)在的工藝需要消耗大量人力、物力。未來(lái)，小間距LED將會(huì)朝著能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)工藝的方向上發(fā)展。為此，邁銳光電也建立了單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。“兩年后，我們的工藝、組裝方式、壽命將大不同，成本也會(huì)大幅降低?！绷嚎傋詈笳f(shuō)到。

結(jié)語(yǔ)：邁銳光電作為L(zhǎng)ED顯示屏領(lǐng)域的佼佼者，一直以來(lái)都堅(jiān)持著“以產(chǎn)品為生命，以客戶(hù)為中心”的工作準(zhǔn)則，并將“服務(wù)”貫穿于公司運(yùn)作和管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，贏得了客戶(hù)的廣泛信任和支持。通過(guò)此次采訪(fǎng)，記者對(duì)于這家公司的理念也有了更加深切的體會(huì)。雖然 ISLE展已經(jīng)告一段落，但邁銳光電2017年的新征程才剛剛起航，期待邁銳光電在未來(lái)繼續(xù)“邁世創(chuàng)高，銳意進(jìn)取”！